会奖商旅的灵魂——策划方案

国际大会及会议协会(ICCA)曾预测：“中国有可能成为21世纪国际会奖旅游首要目的地”。业内人士对于中国会奖商旅(MICE)市场都寄予厚望。 MICE是西方流行的一种企业管理方式：以促进业务发展、塑造企业文化为目标，同时这是旅游业界的一项高端产品，其规模大、时间长、档次高等特点，无不彰显着不同于普通旅游的独特之处。
　　MICE旅游中包含的东西很多，也很深。其策划方案是整个MICE活动的核心与精髓，也是执行整个活动的先前准备和贯穿线索。一场MICE活动，怎样才能达到预期效果？怎样才能把企业要传达的思想有效传达出去……这一切的问题，都要在策划方案中得到体现和解决。
　　易品无忧公共关系咨询有限公司总经理汤石丹说，MICE的关键是customize、taylor-made。如果一个MICE方案没有这个核心的话，则不能称之为合格的方案。
　　为每个活动专属定制策划方案
　　MICE旅游的策划方案有着很多自己独有的特色，MICE旅游和企业的行业特点、经营理念、企业文化等紧紧联系在一起，对方案的策划要求很高。
　　对于策划者而言，每个活动的策划方案都应该是不同的。因为每个活动所服务的企业不同、设计领域不同、项目时间地点不同、参与群体的需求不同等等，也就促使每场活动所要传达的核心意思不同，这些就决定着活动的策划方案都应该具有针对性。
　　更专业的说法就是，策划方案应该成为每个企业的“专属定制”。策划者要制定出一份合格的方案，就需要在专属上下功夫，全面、广泛、深刻地了解所服务企业的资料，了解该企业所属的行业内容和特色。除此之外，还要了解所操作活动的目的、要传达的思想等。这些也是做策划方案的前期准备工作，只有把这些准备工作做的扎实、透彻、充足，才能制定出专属的方案，而这种专属的方案会让客户看到方案的创意和与众不同。
　　其实，“专属定制”还能解决现在盛行的策划方案创意抄袭的问题。在网络如此发达的今天，创意变得更加容易抄袭，虽然如此，但对于一个出色的、符合企业特点和活动要求的方案而言，绝对不会是抄袭而来的，少了针对性的方案就不能称之为成功的方案。方案的专属性就是要求策划者要身体力行地去研究，真正激发灵感，创造出企业和活动的专属创意。
　　也许策划者不能每次都做到创意的独树一帜，但至少要适合并且有明显的专属性；也许创意人不能做到每次都百分百地精心定制策划方案，但至少要把方案视为己出的作品，全力而为。
　　寻找创新性和可行性的完美平衡
　　策划方案的灵魂和生命是创意，这就要求策划者要有充满创造性的想象力。但在活动方案的创意中，不能只强调创意的绝妙多彩，还要注重方案的可行。汤石丹告诉记者，MICE方案的创意虽然可以天马行空般地去想象，但是对于每一个活动，最重要的是把每一个精彩的创意落到实处。一个再完美的点子如果无法实际操作，那么这就不算是一个好点子。只有从实际出发，在可执行的范围内，所给出的创意才能算是真正的好创意。
　　在未来富有挑战性的MICE活动中，怎样寻找新颖、奇特、绝妙的创意呢？可能每个人都有自己的办法，但是以自己的经验而言，创意并不是闭门造车，不是策划者坐在屋里想出来的，创意必然来源于生活。这就需要策划者有一根敏感的神经，关注、了解身边发生的事情和社会上的热点。而一个好的策划者必须是杂家，面对各种不同行业的企业，对各种新鲜事物都要有所调查了解。这些都有可能在某个方案中某个时刻触发灵感。
　　这是一项需要时刻创新的工作，但是每个人总会有灵感休眠的时刻。那么如何才能激发策划者的灵感？解决的办法有很多种，以自己的经验而言，当面对一个活动缺乏灵感时，可以选择去查阅有关这个客户的资料，在广泛的阅读了解资料过程中，可能会发现灵感的火花；也可以走出办公室，参加一场活动或观看一次会展，从别人的创意中寻找自己的突破口；实在不行就索性放下工作，让大脑休息，去看一场电影、听一次音乐会，在心灵享受的同时也许会碰撞出灵感火花。
　　创意绝不是一蹴而就的，需要创意者深思熟虑，那是一个破茧成蝶的精彩蜕变。创意也绝不是一人独行，团队的协作是好创意出炉的源泉，精彩将在头脑风暴后百炼而出。
　　让细节体现策划者的创意和专业
　　一份策划方案有了针对性和独创性不一定就会成功，细节也是决定成败的关键因素。在MICE活动中，创意、感动、印象往往更容易从细节中而来。汤石丹告诉记者，千万不能忽略细节。细节如何体现可以是多方面的，可以是一种服务到心的接待方式；可以是与众不同的签到形式；也可以是特别安排的个性礼遇等等，细节体现的是独具匠心，更是专业与完美。策划者更需要对细节的敏感。而创意也是从细节中体现出来的，这是一项辛苦的工作，需要策划者时刻在思考，从生活中思考、从他人的活动中思考、从书本上思考。这些生活中不经意的积累是策划者创意的源泉。
　　目前国内操作MICE项目的旅行社不是缺优秀的导游和领队，缺的是优秀的策划和执行团队。在MICE中，策划方案的重要性不言而喻。如果说策划方案是 MICE活动的灵魂，那么策划者就是灵魂塑造师。如汤石丹所言，在MICE这个领域，所见和所听是完全不一样的，策划者更多的要所见，去实践，去体验，从实际操作中积累经验。